住 院 温 馨 提 示 (网站版本)
一、办理入院
1、办理入院时，请在新葡亰8883ent“微信公众号”绑定患者就诊卡，以便推送相关结算信息。
2、广州、异地医保患者可通过自助机办理医保登记，省市区属医保到护士站或收费窗口办理（入院3日内）。
3、海珠、越秀、荔湾区公医患者办理入院后，需到住院收费窗口办理备案登记（5日内）。
4、住院预交押金使用现金、刷卡支付的，请到住院收费窗口办理。
5、住院收费窗口：6号楼（肝病楼）一楼，3号楼（综合楼）二楼。
6、住院押金补交，可通过病区自助机或新葡亰8883ent微信公众号办理。
二、探视
疫情期间不允许探视。鼓励您和亲友通过网络开展多种形式的线上探视。
三、订餐
1、订餐方式
①微信扫码订餐
病房床头有订餐二维码，可直接扫码订餐。
订餐时间：上午8:00-10:30，下午15:30-16:30
②电话订餐
可在“住院收费处”（6号楼一楼）办理购买餐卡、充值及退卡、退余额、退押金等业务，购买餐卡后拨打订餐电话进行订餐。
订餐时间：上午8:00-11:00，下午15:30-16:30
订餐电话：13763398109或020-85252058
③现场订餐
配餐员每天送完餐后到病房预定第二天餐次。
送餐时间：早餐6:45-8:00，午餐11:20-12:30，晚餐17:20-18:30
2、临时加餐
订餐均应提前一天预约，若需临时加餐，可采取以上任一订餐方式，临时加餐当天不可退餐。
临时加餐时间：上午8:00-10:30，下午15:30-16:30
3、退餐
若办理出院退餐，请在退餐时间内办理。
退餐时间：上午8:00-11:00，下午15:30-16:30
4、如果医生护士没有特别向您交待饮食，你可以从食谱中选择适合您吃的饭菜；特殊病种如糖尿病、肾病等根据医生开
出的饮食订餐。
四、陪护
1、住院期间非不要不予陪护。如您病情需要确实需要陪护，只能留一名陪人，陪人需要提供有效期内的核酸阴性结果并
在线上办理电子陪护证。同时，新葡亰8883ent有经过专业培训的护工，可提供多种形式的陪护服务，如有需要请与护士联系。
2、为了不影响医疗和护理工作，减少交叉感染，请勿自带沙滩椅、陪人床等睡具，如有需要，可向所在病区租赁陪人
床。
3、请自觉遵守医院的相关管理规定，听从医护人员管理。请不要擅自翻阅病历和其他医疗记录，请勿谈论有碍患者健康
和治疗的言语。
4、请爱护公物，节约水电，保持病房内清洁、整齐、安静。
五、病房安全
1、病房为公共场所，请勿携带大量现金和贵重物品进入病房，随身财物在睡觉、冲凉或离开病房时请注意保管，提高警
惕，避免被盗。
2、不得携带易燃易爆物品进入病区；病房禁止明火；严禁高空抛物；请勿自带电器，以免影响医疗用电。
3、请不要相信陌生人向您提供的各种医疗服务和药物等，以免造成经济损失。
六、患者及陪人病区管理要求
住院期间严禁请假，未经同意请勿擅自离开病区。出入病区需要按病区要求严格进行登记。
七、出院结账
1.出院结算，请携带住院卡、患者身份证、社保卡、公医证办理，跨省医保患者须提供社保卡办理。
2.自费患者，可在病区自助机办理出院结算。
3.住院费用清单，可到6号楼一楼自助机打印。
4.出院带药，请到7号楼一楼药房取药。
5.住院收费窗口：6号楼（肝病楼）一楼，3号楼（综合楼）二楼。
办理出院时间：周一至周五8:00-17:30
周六日8:00-17:00
节假日上午8:00-12:00，下午14:30-17:00
八、复诊
1、出院后请您遵照医嘱按时服药和锻炼，定期到门诊复诊。
2、“实名制免费预约挂号”为您提供无偿服务。【微信预约】 关注微信号公众号“新葡亰8883ent”可预约7日内号
源 ；【电话预约】85253016、85253203 可预约今明两日号源；【现场预约】自助设备及挂号窗口可预约今明两日号源。
九、病历复印
1、复印病历人员资质及需提供资料
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人员类型 |
需提供资料 |
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患者本人 |
√ 患者本人有效身份证件原件 |
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患者代理人 |
√ 患者本人有效身份证件原件 √ 代理人有效身份证件原件 |
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死亡患者近亲属 |
√ 患者死亡证明 √ 近亲属有效身份证件原件 √ 申请人与死亡患者近亲属关系的法定证明材料（如户口本） |
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死亡患者近亲属代理人 |
√ 患者死亡证明 √ 死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证件（如代理人为律 师的，则还需同时提供律师事务所的有效介绍函、律师证） √ 死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料（如户口本） √ 申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料（死亡患 者近亲属的授权委托书） |
2、可复印的病历资料范围
门（急）诊病历和住院病历的内容。住院病历包括：出院记录、入院记录、病案首页（仅限个人申请者）、特殊检查
（治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、医学影像检查报告、检查和化验报告、医嘱单、护理记录、体温单以及国
务院卫生主管部门规定的其他属于病历的资料。
3、复印收费
收费标准：新葡亰8883ent复印病历均采用A4纸单面复印，每页收取工本费0.5元。
4、现场复印时间地点
工作时间：周一至周五 8:00-12:00 14:30-17:30（节假日除外）
天河院区：门诊11楼病案管理科复印窗口。
萝岗院区：门诊5楼病案管理科复印窗口。
良好的就医环境需要您的理解和支持，感谢您及您的家属的合作，祝您早日康复！
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