新葡亰8883ent召开运营管理部启动仪式

7月1日下午，新葡亰8883ent运营管理部启动仪式在综合楼2006会议室顺利召开，院长戎利民、党委书记吴京洪、副院长陈燕铭、总会计师杨正云出席，部分职能部门负责人参会，陈燕铭副院长主持启动仪式。

戎利民院长结合医院高质量发展需求和现代医院管理制度，提出做好运营管理是医院的重要课题，医院需要从粗放型管理转变为精细化管理，保持公益性的同时提高运营效率，因此成立运营管理部的重要性显而易见。医院的运营管理工作需要各个职能部门配合支持，而运营管理部也需要与各个部门沟通交流，认真学习国家最新的各项政策和制度，保证医院运营合法合规，给医院顶层设计提供意见和建议。

运营管理部主任胡昆鹏结合国家卫健委相关指导意见，汇报运营管理部组织架构、部门职能和工作计划。运营管理部目前由拓展办公室、法务办公室和绩效管理办公室组成。胡昆鹏主任汇报了三个办公室的主要职能和工作情况，提出运营管理将从以下方面的工作入手：一是优化三大平台科室运营；二是加强专科联盟建设；三是畅通转诊通道；四是使用绩效杠杆撬动员工积极性；五是建立运营助理团队，为专科直接提供运营指导服务。

陈燕铭副院长总结了运营管理部的工作目标：一是以医疗核心业务为主要抓手，与运营管理深度融合；二是把医疗服务转化为价值创造，提升投入产出效率；三是为医院深层次发展提供精细化管理建议，实现高质量内涵式发展。她提出要探索三院特色运营管理模式，指出“大运营”理念包括专科运营、信息系统、绩效杠杆三方面，专科运营作为工作落脚点包含学科发展、病种管理、医保政策等重要方向；信息系统是整个运营体系的“神经系统”，为运营管理提供数据和决策依据；绩效管理应以人为本，继续优化和突出专科医疗组绩效的精准管理。

讨论环节中，杨正云总会计师提出，公立医院面对深化医改和新冠疫情的影响，需要重视效率问题和运行风险，运营管理部的设立实际上是从战略角度考虑医院管理问题，从管理理念、实施路径、管理手段等方面做出改变。提高医院整体的质量和效率不仅仅是运营管理部的职责，所有的职能部门都要思考如何配合运营管理工作，不断适应内部需求的改变。

院办、财务部、医务部、临床数据中心、信息科、质管科、医保办等职能部门的负责人提出对医院运营管理工作的建议和期待，也强调将会与运营管理部保持密切的沟通和协作，助力提高医院运营效率。

吴京洪书记在总结讲话中对运营管理部的工作提出期望。运营管理部要从医疗服务角度推动医院整体发展，认真执行好国家相关政策、加强内部的执行能力以及解决存在的流程问题，真正为临床医疗一线服务。设立运营管理部的决策不仅仅是适应国家政策的要求，也是医院内生的发展需求。作为公立医院，我们需要把国家政策分解落实到具体目标，将目标应用到流程，把流程对应到岗位，再从岗位关联到职责，最后通过绩效考核形成管理闭环。而运营管理部在整个过程中作为总体协调的角色，具体的工作仍需要各个职能部门落实到位。

运营管理部全体正式亮相后，将全面推进各项工作，坚持公益性、整体性、融合性、成本效率和适应性原则，通过完善管理制度、优化资源配置、强化分析评价等管理手段，将运营管理转化为价值创造，助力推动公立医院高质量发展和内涵建设。